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제목 [기본] 티몬취소문의입니다. 등록일 2015.08.31 20:29
글쓴이 허화영 조회/추천 1517/0

안녕하세요? 티몬에서 허화영으로 9월 3일 -4일 티켓 트윈룸 2장을 구매했습니다.

7시 50분경 구매했고, 4분정도후에 저희가 가는 루트와 벗어나는 경향이 있어 취소하려고 하자,

티몬에서는 환불규정만 말씀을 하시더라구요,

아직 꼬뜨도르에 제 내역이 넘어간것도 아닌데 3일이내는 환불을 무조건 50% 뿐이 못해준다는 말뿐이여서 이렇게 글을 쓰게 됩니다.

물론 규정을 정확히 숙지못한 제잘못도 있겠지만, 몇분사이의 실수로 인하여 50%를 차감하여 취소를 받는다는게 도무지 이해를 하지 못하여 이렇게 글을 남깁니다.

제가 숙박을 한 부분도 아니며, 사용완료가 된 티켓을 취소하는것도 아닌데, 아직 담당자분께서는 제 내역도 넘어가지 않는 상황인데, 전액 취소가 맞는 사항이 아닌가요?

010-4014-8005 연락을 부탁드립니다.